为持续优化县域营商环境,郏县供电公司主动作为、精准发力,从电力保障、服务升级、成本管控等多方面推出系列举措,以可靠电力供应和优质服务为企业发展注入强劲动能。
提前介入强保障,电力先行促发展。郏县供电公司建立健全项目跟踪服务机制,变“被动响应”为“主动服务”,主动与县直部门精准对接,提前获取招商引资企业清单,深入企业调研摸底,详细掌握生产规模、用电负荷等核心需求,为每家企业量身定制“一户一策”专属供电方案,配备专属客户经理提供“一对一”全流程跟踪服务,确保用电需求早知晓、供电方案早制定、配套工程早落地。
针对“三个一批”重点项目提前谋划,靠前服务,组建专项服务团队紧跟项目推进节奏,全程对接用电需求。面对项目建设时间紧、任务重等实际困难,团队成员加班加点攻克施工难题,高效完成线路架设、设备安装等配套工程,多次实现提前送电,以“电力先行”保障重点项目顺利落地、快速投产。
创新机制提效能,融合服务增便利。在提升服务品质上,郏县供电公司不断创新服务模式,建立“电力链长+电力专班”工作机制,由班子成员牵头包联产业链,带队深入企业开展走访服务,通过面对面座谈沟通,精准收集企业在用电可靠性、办电流程等方面的意见建议,建立问题台账并逐一制定整改提升方案,确保事事有回应、件件有落实。
为破解企业办电、办水、办气等多环节跑动难题,积极推动“水电气暖讯”联办工作,在县行政审批大厅设立“水电气暖”联办窗口,实现多业务“一窗受理、并联办理”。同时,联合县自来水公司、燃气公司创新打造“共享营业厅”服务机制,推动三家营业厅业务综合受理,让企业和群众办理相关业务时“进一扇门、办多件事”,大幅提升办电办件便捷度。
精准赋能降成本,能效服务助增效。围绕企业“降本增效”核心需求,郏县供电公司组建专业供电能效服务专家队伍,针对企业用电负荷增长态势,精准开展用电需求测算。通过对企业基本电费进行多维度分析比对,结合专业用电数据研判,以条形图、折线图等直观形式呈现负载变化、峰谷分布、容量匹配等关键信息,为企业提供精准能效诊断报告。
基于诊断结果,专家团队针对性指导客户通过变更基本电费计收方式、加装无功补偿装置等科学手段优化用电结构,有效降低用能成本。据统计,通过系列能效服务举措,每年可为企业节约30%用电成本,切实减轻企业经营负担,助力企业提升市场竞争力。
下一步,郏县供电公司将持续深化供电服务改革,不断优化服务举措,以更可靠的电力供应、更优质的服务体验,为县域营商环境持续优化贡献电力力量。
来源:郏县营商
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